PRENOTAZIONI:
• Come posso ottenere un preventivo per un soggiorno?
E’ possibile verificare la disponibilità dell’hotel online tramite il sito www.aparthotelpineda.eu ed eventualmente effettuare una richiesta.
E’ inoltre possibile contattare il Centro Prenotazioni al numero di telefono +39 0431 430144, via e-mail all’indirizzo hotel@etgroup.info oppure via fax al numero +39 0431 439311.
• Come devo procedere se voglio confermare una prenotazione?
A conferma del preventivo chiediamo una caparra pari al 20% del totale, che potrà essere pagata tramite bonifico bancario o tramite pagamento online. Non appena riceveremo il pagamento Vi manderemo relativa comunicazione via email o via posta. Nel caso prenotaste la nostra tariffa non rimborsabile, verrà richiesto il pagamento dell’intero importo con le modalità sopra menzionate.
• Quali sono i termini di cancellazione?
• In caso di cancellazione fino a 21 giorni prima dell’arrivo: possibilità di trasformare la caparra in buono per una prenotazione entro l’anno in corso o al massimo entro il successivo.
• Da 20 giorni prima dell’arrivo a no show: caparra persa
• Partenze anticipate: pagamento dell’importo totale al netto di eventuali pasti non usufruiti
Nel caso prenotaste la nostra tariffa non rimborsabile, Vi ricordiamo che l’importo pagato non verrà restituito.
• Posso prenotare una camera non fumatori?
Tutte le camere dell’hotel sono per non fumatori. E’ possibile fumare nel terrazzo della camera oppure nelle aree esterne dell’hotel dedicate.
• Possono essere garantite le mie richieste particolari riguardo alla posizione della camera?
Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le richieste dei nostri Ospiti, pertanto saremo lieti di poter prendere nota di tutte le Vostre richieste. Non ci è però possibile garantirle, né in forma scritta né verbale.
• E’ possibile prenotare l’ombrellone in prima fila?
Non è possibile prenotare l’ombrellone in prima fila.
• Come posso richiedere un buono regalo per un soggiorno in hotel?
Potete mettervi in contatto con il Centro prenotazioni (tel. +39 0431 430144 email hotel@etgroup.info), chiederemo poi il pagamento della cifra richiesta. Non appena riceveremo il pagamento, Vi manderemo il buono richiesto, via email o via posta.
• Si può fare un’assicurazione nel caso in cui si debba annullare la prenotazione?
Europa Tourist Group ha pensato a tutti voi con un'assicurazione viaggio davvero vantaggiosa! Grazie ad Allianz Booking Protection e Allianz Protection Plus, potrai assicurare la tua vacanza ad un piccolissimo prezzo. Scegli se assicurare la tua caparra o l'intero viaggio e prenota in tutta sicurezza e tranquillità la tua prossima vacanza a Bibione e Lignano.
Per scoprire tutti i vantaggi di una vacanza assicurata, compila i dati del form sottostante e potrai scaricare il pdf informativo con tutti i dettagli: https://www.hotelolimpia.net/allianz-booking-protection.html
• Come posso saldare il conto in hotel?
Potrete saldare il soggiorno al momento del check out. Accettiamo tutti i tipi di pagamento: carta di credito, bancomat, assegno, EC Karte, contanti.
SERVIZI DELL’HOTEL:
• Quali sono gli orari del check in e del check out?
Check in: a partire dalle ore 16.00
Check out: fino alle ore 10.00
Nel caso arrivaste al mattino e la camera fosse già pronta, potrete già fare il check in ed entrare in camera. Altrimenti potrete parcheggiare l’auto ed aspettare in spiaggia.
• Come posso fare per avere un early check in o late check out?
Dovrebbe concordarne gli orari con la reception, vengono concessi in base alal disponibilità delle camere.
• Quanto dista l’hotel dal centro e dalla spiaggia?
L’hotel si trova a circa 150 metri dalla spiaggia. Il centro e la strada dei negozi sono a circa 20 metri dall’hotel.
• Come posso raggiungere l’hotel in treno o in aereo?
La stazione dei treni più vicina si trova a Latisana, a circa 20 km da Bibione, da lì potrete raggiungere l’hotel in autobus o in taxi. Gli aeroporti più vicini sono Treviso – A. Canova (80 km) e Venezia – Marco Polo (90km).
• Organizzate transfer da/per l’aeroporto/stazione dei treni?
Su richiesta l’hotel e il centro prenotazioni possono organizzare dei transfer in taxi. Il servizio è a pagamento. E’ sufficiente comunicare la data di arrivo, l’aeroporto, l’ora e il numero del volo. L’addetto al transfer vi attenderà al gate di uscita e vi accompagnerà direttamente in albergo.
• E’ disponibile un parcheggio?
L’hotel dispone di un limitato numero di posti auto di fronte all’Aparthotel. In alternativa esistono dei parcheggi a pagamento vicino all’Aparthotel oppure un parcheggio gratuito si trova in Piazza del Mercato (escluso martedì), a circa 300 metri dall’Hotel.
• Come posso ricaricare la mia auto elettrica?
All’interno dell'hotel sono presenti delle colonnine di ricarica a pagamento a disposizione degli ospiti.
• Vengono fornite culle?
Certamente, su richiesta e ad uso gratuito.
• Vengono forniti i passeggini?
Vengono forniti gratuitamente presso la sede distaccata dell' Agenzia Europa in Corso del Sole 102, secondo disponibilità.
Per ulteriori informazioni rivolgersi al nostro personale.
• Sono ammessi animali? In quali zone dell’hotel non possono accedere?
Certamente, vengono forniti anche cucce e ciotole. Gli animali non potranno accedere alla sala colazioni. Maggiori informazioni: Pet friendly
• È possibile noleggiare le biciclette?
Se desiderate noleggiare le biciclette potete rivolgervi direttamente al nostro partner BIKE&GO, Corso del Sole 8 Bibione. Condizioni complete per il noleggio
• Esiste un servizio di animazione?
Non esiste il servizio di animazione.
• C’è la piscina?
L’Aparthotel Pineda non dispone di piscina.
• C’è il wifi in struttura?
Si, è gratuito e Vi basterà accedere alla rete Wi-Fi della struttura ed effettuare il log in con la propria mail personale.
• L’hotel dispone del settore spiaggia convenzionato?
Si, il settore spiaggia convenzionato si trova di fronte all’hotel. Riceverete il numero di ombrellone disponibili al check in. Qui non potrete portare il Vostro cane.
• Vengono forniti teli spiaggia?
Non vengono forniti i teli spiaggia.
• L’albergo offre un servizio di lavanderia ai clienti?
E’ possibile richiedere questo servizio, l’hotel si avvale del servizio di una lavanderia esterna. Il servizio è a pagamento, oppure potrete avvalervi delle lavanderie a gettoni in centro.
• C’è la possibilità di parcheggiare le biciclette?
Il parcheggio per le biciclette è molto limitato e non custodito.
• C’è il phon in bagno?
Non viene fornito.
• Viene fornita la biancheria da letto e da bagno e le pulizie?
Certamente, la biancheria viene fornita e viene effettuato il riassetto quotidiano della stanza.
• Come posso prenotare un T Time presso il Golf Club di Lignano?
Tramite l’hotel o il centro prenotazioni. L’hotel vi fornirà il voucher per il Green Fee: avendo una convenzione con il Golf Club, riceverete uno sconto sul prezzo del Green Fee.
RISTORANTE
• Quali sono gli orari del ristorante?
Colazione: 7.30-10.00
• Esiste il servizio di mezza pensione o pensione completa?
L’Aparthotel fornisce solo il servizio di prima colazione.
• E’ possibile ricevere, a colazione, cibi per celiaci, vegetariani, vegani, intolleranti (lattosio, albumina ecc)?
La cucina dell’hotel è attrezzata per poter soddisfare qualsiasi esigenza dei nostri Ospiti. Potrete menzionare le vostre richieste alimentari al momento della prenotazione.
CENTRO TERMALE
• Quanto dista il centro termale dall’hotel?
Dista circa 400 metri.
• Come posso prenotare i trattamenti presso la SPA della Bibione Thermae ?
Potrete prenotare trattamenti e massaggi chiamando il numero +39 0431 441200 oppure rivolgendovi direttamente al ricevimento dell’Hotel. Vi ricordiamo che riceverete sempre lo sconto del 10% su tutti i trattamenti del menù SPA Bibione Thermae, sull'ingresso al parco termale e all'area wellness, su tutte le terapie a pagamento e sull'acquisto dei prodotti a marchio SPA Bibione Thermae.
